オリーブシッターのおすすめポイント!口コミ評判から見えた質の高さ

オリーブシッター(Olive Sitter)は、現在、東京、神奈川、千葉、大阪、北海道をサービスエリアとする、獣医師監修のワンランク上のペットシッターサービスです。

愛犬だけではなく、猫やうさぎや鳥など、さまざまなペットに対応することができます。

ペットのお世話は勿論のこと、掃除機掛け・水回り掃除・植物への水やりなどの家事代行サービスが、追加料金なしで利用できます。

公式サイトを見ていると良いことがたくさん書いてありますが、実際はどうなんだろう?と思った方は多いのではないでしょうか?

本記事では、オリーブシッター(Olive Sitter)のサービス内容や料金について、実際にご利用した方の口コミや評判から、見えてきた実態についてまとめました。

目次

オリーブシッターのサービス内容

オリーブシッターでは、大切なペットとの暮らしをサポートしてくれる、サービスが5つあります。

オーダーメイドのお世話内容

お散歩代行・ごはん・お水換え・おトイレ掃除・パピーの社会科遠足・ドッグランへお連れしてお遊び・飼い主様宅でのお泊りシッティングなど。飼い主やペットに合わせてシッティングの内容を決めることができます。

☑︎ご利用例(口コミより)

A様 ご飯/お水あげ/おむつ交換/お薬あげ/掃除機掛け/水回り掃除/洗濯物取り込み
   月20回 30分と60分組み合わせ

B様 ご飯/お水交換/お散歩/トイレ掃除​/見守り​
   外出時 2名体制6~8時間のご利用

C様 ご飯/お水交換/トイレ掃除​/お遊び​
   旅行時 朝・夜60分のご利用

引用元:オリーブシッター公式ページ

ご利用例からもわかるように、サービス内容や、ご利用時間、回数など、飼い主さんやペットの状況に応じて、それぞれの希望に応じて決めることができます。

2名体制のシッティング

ペット一人ひとりの性格・ペースに合わせて丁寧に大切に2名体制でシッティングしてくれます。多頭飼いの飼い主さんにオススメのサービスです。

☑︎ご利用のきっかけ(口コミより)
普段犬だけでのお留守番はさせないようにしているのですが、どうしても難しいときのためにペットシッターを探しました。HPを見て二名体制で見てもらえるところが珍しかったので問い合わせました。

引用元:オリーブシッター公式ページ

色々なペットシッターさんの会社がありますが、2名体制でシッティングをしてくれるところはなかなかありません。

多頭飼いの方は、ペットシッターさん1名では大変だったり、飼い主さんもお願いすることに不安があったりすることがあると思いますので、本当におすすめできるサービスです。

送迎・付き添い(結婚式サポートプラン)

動物病院・トリミングサロン・ペットホテル・結婚式場(リングドッグ)・別荘・旅行先など、忙しい皆様の第二の家族としてお手伝いしてもらうことができるサービスです。

結婚式場への送迎だけでなく、自宅に帰った後のペットのケアや、お散歩、また、家事代行サービスまで行ってくれます。

☑︎結婚式サポートプランをご利用の方の口コミ

本日はどうもありがとうございました!サニーも○○さんが担当で本当に嬉しそうでした。素敵な写真と丁寧な報告レポートもありがとうございます!帰宅した際はお部屋が綺麗になっていて感激しました!!また何かご縁がございましたら、ぜひオリーブシッター様にお願いできればと思います。改めまして本日はありがとうございました!素敵な挙式になったのも、○○さんが居てくれたおかげです。本当にありがとうございました!!!20代・女性(犬)

☑︎結婚式サポートプランをご利用の方の口コミ
「今日は長いお時間、本当にありがとうございました。田川さんの優しいお人柄に、愛犬たちもすっかり安心しきってました!写真も沢山で、撮影のオフショット感覚で楽しく拝見させていただきました。私たちが撮影で面倒が見れない間も楽しんで過ごしてくれていたようでとても安心しました。すぐ近くで待機して頂いたので、撮影もとってもスムーズでした!急な自宅までの送迎のお願いも快く承諾してくださり、本当に助かりました。心から本日のシッターさんが田川さんで良かったと思います。大切な思い出の1日になりました!30代・女性(犬)」

引用元:@Press

最近では、「単なるペット」から、「人間と同様の家族」と認識されるくらいペットの立ち位置が変化しています。

その中で、結婚式などのイベントも愛するペットと一緒にあげたいという需要が高まってきていることから、オリーブシッターでは、結婚式のプランも行っているようです。

長時間のシッティング

お留守番の苦手な子、シニアの子、病後や介護、お迎えしたばかりの子、分離不安の子におすすめのサービスです。勿論、心配性の飼い主さんにもおすすめです。ただ、長時間の利用になるとご利用料金は高くなるので、注意が必要です。

☑︎外出時 2名体制6~8時間のご利用の方の口コミ

以前他のシッターさんを使っていたときにどうしても不安になってしまう部分がありましたが、Olive Sitterさんに依頼してからは何の心配もなく、最後まで安心してお出かけを楽しめるようになりました。

引用元:オリーブシッター公式ページ

料金は高くなりますが、住み慣れた家で、面倒を見てもらえると、ペットのストレスが大幅に軽減されるので、飼い主さんも安心して外出することができます。

追加料金不要の家事代行サービス

掃除機掛け・水回り掃除・植物への水やり・洗濯・買い物代行・荷物受け取りなどなど…豊富な家事代行サービスが、なんと追加料金不要で利用することができます。

☑︎家事代行サービスを使っていた人の口コミ

他の家事代行サービスさんだと、ペットのお世話は‘ついで’になってしまいますが、Olive Sitterさんはペットのお世話をメインに、しつけまでしてくださるのでここにしようと決めました。

引用元:オリーブシッター公式ページ

ペットシッターとして依頼をしていますが、オリーブシッターは、ペットのお世話をメインで行いながら、家事代行までこなしてくれます。

忙しい飼い主さんの強い味方になってくれそうです。また、外出からどうしてもやって欲しいことをお願いできるというのも、非常にありがたいサービスですね!

オリーブシッター|安心の為の8つのポイント

ペットシッターを利用する上で、不安なことって多いんじゃないでしょうか??

見知らぬ人が家の中に入ることへの不安…
鍵を預けることへの不安…
急に何かあった時に対応してもらえるかどうか…

オリーブシッターでは、安心してご利用してもらう為の8つのポイントがあります!

24時間・365日のサポート!急な予約にも対応!

深夜早朝、お正月やお盆なども万全の体制を整えてくれています。
急な、出張や入院などで、ペットのお世話ができない時でも、しっかりとサポートしてくれます。

また、スタッフ間でチームを組んでカルテ等も共有してくれています。
専属シッターが複数人いることで、急な予約にもできる限り対応できるようにしているようです。

☑︎実際に利用された方の感想(口コミ)
仕事柄急な会食や出張が入ることが多く、前日の夜にお願いしてしまうこともありますが、何とか調整してくださり、必ず希望の時間にスタッフの方が来てくださります。 家事もお願いできるのでお洗濯やお掃除など細かい心遣いをしてくださるので本当に助かっています。

引用元:オリーブシッター公式ページ

しっかりとした写真や動画付きレポート!

シッティング終了時には、LINEもしくはメールで、入室から退出までのペットの様子について、抜け漏れのないように時系列で詳しく報告が入ります。

写真や動画も送ってもらえるので、飼い主さんも安心です!

☑︎実際に利用された方の感想
逐一LINEでご報告をいただけるので、出先でも二人が元気なことが確認でき、安心できます。先日は猫たちが誕生日だったのですが、プレゼントとメッセージをいただいてその心遣いがとても嬉しかったです。頼んでよかったなと思っています。

☑︎実際に利用された方の感想②
LINEで一日の様子やどういうことができるようになったかなど、よく見て伝えてくださるので毎日LINEがくるのを楽しみにしています。

☑︎実際に利用された方の感想③
毎回、丁寧な報告レポートや可愛いお写真に安心できます。 どのスタッフの方も、我が子の様に可愛がってくださり、サプライズでのお誕生日お祝いはとても良い思い出になりました。これからも、ずっとお願いしたいです。

☑︎実際に利用された方の感想④
いつも送っていただくレポートの丁寧さやかわいい写真に、「ほんとに動物が好きな方が入っていただいているんだな」と一回目から感じて信頼できます。LINEでやり取りができるところも助かります。

引用元:オリーブシッター公式ページ

有資格の女性シッター!

豊富な経験を積んだ有資格の女性シッターしか在籍していません。

「動物取扱責任者」「NPO法人日本ペットシッター協会ペットシッター士」「JKC愛犬飼育管理士」など様々な資格をもっているスタッフが在籍しておられます。

また、全スタッフの顔や資格のわかるプロフィールも共有してくださったり、担当していただくシッターさんの身分証明書のコピーをいただくことも可能です。

飼い主さんに安心して利用してもらうことができるように、シッターさんの情報を公開しています。有資格者で、シッターさんの個人情報まで出して貰えると、安心して利用することが出来ますね♪

☑︎利用者の口コミ

2泊3日で利用しました。初めて利用しましたが安心してお任せすることができました。
毎回LINEで入退室の連絡や詳しいお世話のレポート、お写真と動画を送ってくださり想像以上の対応でした。
シッターさんはペット=家族という認識をお持ちですし、本当に大切にしてくださっているのが伝わってきて大満足です!!
また出かける際はお願いいたします。

引用元:E-PARK

オリジナルの賠償責任保険加入!

勿論、レベルの高いシッターさんばかりなので、細心の注意を払ってペットのお世話や、家事を行ってくれますが、万が一に備えて、東京海上日動保険にてオリジナルのペットシッター保険に加入しています。

万が一のシッティング中の事故や、家財等の損害があった場合でも、保険に入っているのは安心出来るポイントですね!

鍵の位置は本部で一括管理!

ペットシッターをお願いしたいけど、なかなか一歩踏み出せない方は、自分が家にいない間にシッターさんが入ることへの不安や、鍵を預けてしまったことによって何か起きないか、不安になっている方は多いんじゃないでしょうか?

オリーブシッターでは、飼い主さんから預かった鍵は、世界最小クラスの紛失防止タグMAMORIOを使用しております。本部で鍵とスタッフの位置情報を一括管理しているので、安心して預けることが出来ます。

MAMORIOとは…?

世界最小クラスの紛失防止デバイスです。大切な持ち物に取り付けておくだけで、持ち物が離れてしまわないようにMAMORIOがお知らせしてくれます。もしもの時は、アプリが捜索のサポートをしてくれます。

徹底したプライバシー管理!

オリーブシッター(Olive Sitter)のスタッフは全員機密保持契約を結んでおり、スタッフ全員がお客様の個人情報やプライバシーの管理を徹底しているそうです。

プライバシー個人情報の保護は、今の時代当たり前になっていますが、どうすれば信用出来るか?というとなかなか難しいところがあります。

オリーブシッターでは、会社としても研修や指導を定期的に行なっているので、プライバシーや個人情報の取り扱いの面では安心出来ると言えそうです。

動物病院との連携!

外出している時に、ペットに何かあったらどうしよう?

という不安は非常に多いと思います。やはり健康面は離れていても不安なのではないでしょうか?

オリーブシッターでは、ペットに何かあった際は直ぐに動物病院に連れて行くことができる体制を整えているようです。
また、提携動物病院に通院しているペットは獣医師と連携を取り対応してくれます。

オリーブシッター独自の厳しい基準で選ばれた動物病院と提携しています。
もしも何かあった時にも、提携の動物病院があり、すぐに診て貰える環境は非常に安心できまると思います。

外出先からお世話の状況を常に確認できる!

最後に、新しく始まったサービスを紹介します。

ペットシッターを利用する上で一番の不安要素は、「他人が家に入ること」だそうです。

そんな不安を解消するため、オリーブシッターではシッターが在宅の間、常に家の様子を見ることができる「テレミル」サービスを開始しています。

飼い主は、シッターがペットのお世話をしている様子を、最初から最後までテレビ電話を通して見守ることが可能となるサービスです。

外出先や旅行先からも、オンラインでお留守番中のペットを確認し、ご安心いただける新しいサービスを、2021年8月からスタートされています。

☑︎「テレミル」サービスを利用した飼い主さんの口コミ

「不在時に他人を家に入れることが心配だったのですが、入室してから退出するまでずっとテレビ電話で見ることができたので不安が解消されました。シッティング中に、うちのにゃんこともコミュニケーションが取れて楽しい時間になりました。(30代・女性)」

「シッターさんが、どんな風に愛犬に話しかけて、接しているのか、実際の様子をリアルタイムで見ることができて感動しました!シッティング中の様子をそのまま見せてくれるところは他にないので、とても信頼できます。(20代・女性)」

「ペットホテルを利用するか迷っていた時に、このサービスを知り初めてペットシッターを利用しました。くるみちゃんの様子も確認でき、何よりも担当の方が丁寧で安心できました。また旅行に行く際はお願いします!(50代女性)」

引用元:ニュースリリース

入室から退室までを見ることが出来、その時のペットへの対応も確認できるサービスは他にはありません。

全てを見える化するということは、それだけサービスへの自信もあるということだと思いますので、とても信頼できるペットシッターであることがわかると思います。

テレミルサービスについて

ペットシッターサービスのご利用中に、担当シッターとテレビ電話を繋ぐことのできるサービスです。

サービス名  :テレミル
使用ツール  :Zoom, Google Meet, Skype 等
値段     :無料

このテレミルが追加料金なしで利用できるのは、依頼する飼い主さんにとっては大変ありがたいですね!

オリーブシッターの利用方法について

オリーブシッターのサービスを利用する方法についてです。

利用をする前にまずはカウンセリング(事前打ち合わせ)を受けましょう!

初回カウンセリング

オリーブシッターをはじめて利用される方は、まず初回カウンセリングを受ける必要があります。

初回カウンセリング料 5,500円
(初回登録料・カルテ作成・出張費込み)

カウンセリングって?

カウンセリングでは2名のシッターがお客様のご自宅までお伺いし、いつものお世話内容について詳しくヒアリングさせていただきます。 ご要望に沿ったオーダーメイドのお世話メニューを作成し、お客様のペットに最適なシッターとプランをご提案いたします。

引用元:オリーブシッター公式ページ

ペットシッターさんはこのカウンセリングで、ペットのことや、ご自宅のことをしっかり把握しておく必要があります。
また、飼い主さんも、このカウンセリングの際に、ペットシッターさんの人柄等を見極めることが出来ます。

オリーブシッターを利用する時は、事前にカウンセリングと行っていないと、急に利用することは出来ません。
登録さえしておけば、急な出張な入院などの際にも利用することが出来ます。

直近で利用の予定がなくても、時間のある時にカウンセリングだけでも受けておくことをお勧めします!

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カウンセリングお申し込み方法

LINEでも申し込み可能ですが、ここではオリーブシッターの公式サイトからのお申し込み方法を解説します。
公式サイトの、初めての方へ→カウンセリング予約へと進んでいってください。

こちらからでもカウンセリング予約のページへ行けます!

入力する項目は?

①お名前
②メールアドレス
③電話番号
④住所
⑤お問い合わせ内容

の5項目を記入してください!

お問い合わせ内容に書く内容

⑤のお問い合わせ内容に、カウンセリング可能な日程を第3希望まで記入してください。

ゆう

(例)ゆうです。初めての利用でカウンセリングを希望します。
チワワとコーギーのミックス犬5歳♀を飼っています。
結婚式に参加する関係で、2日程お願いしたいと考えています。
カウンセリング希望日は、平日の夕方以降か、土日だと午後でお願いできればと思います。よろしくお願いします。

上記5項目に全て記入した後、ご利用規約とプライバシーポリシーを確認し、同意出来たら、送信ボタンを押しましょう!

あとは、オリーブシッターからの返事を待って日程調整しましょう!

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カウンセリングを受ける

オリーブシッターから返事がきて、日程の調整ができればいよいよカウンセリングです。

担当スタッフが自宅まで来てくれて、飼い主とペットとの顔合わせをして、いつものお世話についてなど詳しくヒアリングされて、実際のシッティングの内容について、細かく打ち合わせをしていきます。

通常はスタッフ2人でお家まで来てくれての打ち合わせのようですが、現在はコロナの感染対策のため、1人での対応になっているようです。

カウンセリングにかかる時間は40~60分くらいになることが多いようです。

この時、通常カウンセリング自宅に来ての打ち合わせですが、「いきなり他人を家に入れるのは不安」「まずはどんな人か見て確かめたい」など、ご不安があると思います。

その場合は、マンションエントランスやご自宅周辺のカフェなどでもカウンセリングの実施が可能となっているようです。

この辺りの配慮もありがたいですね!
ただ、可能であれば、自宅の環境とペットの状態を見てもらった方が良いとは思います。

オリーブシッターの料金プランについて

基本のシッティングプランはこちらです。

利用時間料金
30分3,490円(税込3,839円)
60分4,900円(税込5,390円)
90分7,350円(税込8,085円)
120分9,800円(税込10,780円)
それ以降15分毎1,225円(税込1,348円)
基本料金

サービス内容は、本記事内の「オリーブシッターのサービス内容」を確認してください!

あとはご自宅の場所によっては出張料金がかかる場合もありますので、打ち合わせの際に確認しておきましょう!

ゆう

さまざまな料金プランがあります。
詳しくはカウンセリングの際や、こちらから確認してください!

まとめ オリーブシッターはおすすめ出来るペットシッター

今回、口コミから、オリーブシッターの質の高さが見えてきました。

悪い口コミが一切なく、満足感あふれる口コミが多い事から、オリーブシッターはおすすめできるペットシッターということが言えそうです!

一人暮らしや、仕事など忙しい家庭の方は、ペットのお世話がなかなかできない時があるかと思います。

そんな時、オリーブシッターを利用することで、安心して、仕事や旅行に行くことが出来ることがわかったのではないでしょうか??

万が一の時に、ペットのお世話をお願いすることが出来るよう、カウンセリングだけ受けておくことをお勧めします!

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この記事を書いた人

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